Elaborazione
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Assistenza TecnicaAssistenza Tecnica

1. A quale categoria assegnare il ticket?
2. Come aprire un ticket?
3. Cos'è un ticket?
4. Si può acquisire priorità alla richiesta di assistenza?
5. Modificare un ticket aperto
6. Quale ordine di priorità viene assegnata alla risposta dei ticket?
7. Assistenza HelpDesk VIP Alta priorità di assistenza

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